CarMagics

Preguntas

Preguntas y respuestas

¿Cómo empiezo?+

Haz clic en Prueba 1 auto gratis y agrega una foto de tres cuartos delantera y otra trasera de un auto (no necesitas cuenta). Toca una escena y empieza tu comercial gratis, con una pequeña marca de agua. Inicia sesión con Google o tu correo cuando quieras guardarlo y descargarlo. Después de tu auto gratis: $10 por auto o el Paquete Concesionario.

¿Y si solo tengo una foto, o muchas?+

Todo se hace con dos fotos: la esquina delantera y la esquina trasera. El Studio revisa cada foto y, si alguna necesita repetirse, nuestra guía de cámara te muestra exactamente cómo encuadrarla.

¿Qué es el carril rápido?+

Tiempo estimado de generación por comercial. Gratis: unos 4 minutos (unos 4 min). Pagado: unos 30 segundos (unos 30 s).

¿Qué hace CarMagics?+

A partir de una foto delantera y una trasera en tres cuartos, CarMagics crea un comercial cinematográfico de 15 segundos (vertical 9:16 u horizontal 16:9) con música al ritmo, y fotos del auto con calidad de showroom.

¿Qué fotos funcionan mejor?+

Fotos claras de tres cuartos delantera y trasera, a distancia media, ruedas rectas, emblema visible, sin contraluz fuerte y sin nada que tape el auto.

¿Cambia mi auto?+

Mantenemos tu auto tal como lo fotografiaste y solo cambiamos el entorno. Los resultados de IA a veces muestran pequeños defectos, así que revisa siempre el video antes de publicarlo; si algo está mal, lo rehacemos gratis.

¿Qué pasa con las placas?+

Tú eliges para cada auto: ocultar la placa o dejarla.

¿Puedo agregar el logo de mi concesionario?+

Sí. Sube tu logo una vez y aparece en cada video y etiqueta de ventana, junto con una ficha del vehículo (precio y millaje) y un cierre con el nombre del concesionario, teléfono y un código QR al anuncio. Tu marca se aplica a tus siguientes autos.

¿Cuánto tarda un video?+

Los videos de autos pagados están listos en unos 30 s, hasta 8× más rápido que los gratis (unos 4 min). Los tiempos pueden variar según la demanda.

¿Qué obtengo gratis?+

Cada cuenta puede probar un auto gratis: las dos fotos con fondo de showroom, 1 comercial con marca de agua de CarMagics y una etiqueta de ventana con código QR. Los videos con vendedor, la marca del concesionario y el carril rápido vienen con los autos pagados.

¿Cómo funcionan los paquetes?+

Un auto por $10 (pago único), o el Paquete Concesionario: 12 autos cada mes por $100 ($8.33 por auto), cancela cuando quieras. Cada auto que desbloqueas recibe un comercial de cine (o vista 360°) y un video con vendedor sin marca de agua, las dos fotos con fondo de showroom, una etiqueta de ventana con QR, la marca de tu concesionario y el carril rápido.

¿Qué es el Anuncio Premium?+

Un comercial de 30 segundos con historia para un auto, con presentador en cámara, varias escenas y sonido, hecho para anuncios pagados. Cuesta $79 por auto y abre pronto.

¿Cuenta un video que falla?+

No. Si un video falla, no cuenta y puedes intentarlo de nuevo.

¿Puedo usar los videos en anuncios?+

Sí. Los videos y fotos de autos pagados se pueden usar con fines personales y comerciales, incluidos anuncios y redes sociales. Los videos gratis deben conservar la marca de agua.

¿Y si no me gusta un resultado?+

Tu primer auto es gratis, así ves la calidad antes de pagar. Si un video terminado tiene un defecto técnico real, escríbenos y lo rehacemos sin costo. ¿Prefieres otra escena? Un segundo comercial cuesta $5. Más detalles en la Política de reembolsos.

¿Qué formatos recibo?+

Los videos incluyen música: el comercial en vertical 9:16 para redes o en horizontal 16:9 para anuncios y YouTube; el recorrido con vendedor es vertical 9:16. Las fotos están listas para tus anuncios.

¿CarMagics puede publicar en mis redes?+

Todavía no. Descarga tus videos y publícalos en Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts o Facebook. La publicación directa está en nuestros planes.

¿La etiqueta de ventana es una etiqueta Monroney oficial?+

No. Es una etiqueta de ventana de marketing para concesionarios, hecha con los datos que ingresas y la decodificación del VIN. Revisa cada dato antes de imprimirla; no reemplaza ninguna etiqueta exigida por ley.

¿Qué es el video con vendedor?+

Un video vertical de 15 segundos en el que un vendedor profesional presenta tu auto en cámara y habla de su equipamiento, millaje y precio mientras la cámara muestra el auto. Viene con cada auto pagado.

¿Aún tienes preguntas? Contáctanos.